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了解说服对方的原则
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要想说服别人应掌握以下说服对方的原则:
1.要找到被说服者的需要和动机
因为人的任何行为都是有一定动机的,而动机又是由需要决定的,所以要做好说服工作,就先要找到对方的需要和动机。
2.利益在先,道理在后
这即是利益原则。
不管讲什么事,要想说服人,就应该有意识地把人们的利益摆在前头,并要联系人们的利益去讲道理,这样才能收到好的效果。
其实,说服的利益原则,应该是我们做好说服工作的起点和归宿。
3.留有选择权
不管你的权威多大,人们都不喜欢你去强迫他,这就是人的一种保护自身自由的心理。
所以,一则,要给人以选择结果的余地。
领导者可以指明方向、创造条件,但要由人们自己去选择行为的结果。
二则,即便是我们在给人们选择结果,也应该造成是自己在选择自己结果的心理和认识。
这是一种领导艺术。
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